Nugraha, N.B., Sellyana, A. and Karpen, K. 2021. IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA FAMILY SWALAYAN. JURNAL MAHAJANA INFORMASI. 6, 2 (Dec. 2021), 91–96. DOI:https://doi.org/10.51544/jurnalmi.v6i2.2400.