Nugraha NB, Sellyana A, Karpen K. IMPLEMENTASI METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) UNTUK MENGANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA FAMILY SWALAYAN. JurnalMI [Internet]. 2021 Dec. 30 [cited 2024 Nov. 18];6(2):91-6. Available from: http://114.7.97.221/index.php/7/article/view/2400