J. J. Sirait, E. Tarigan, and S. Supardi, “EFEKTIFITAS PELATIHAN KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN BAGI KETUA TIM TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI METRO HOSPITALS CIKUPA KABUPATEN TANGERANG”, JMN, vol. 5, no. 1, pp. 64–75, Apr. 2022.